Aktualności

Komunikacja wewnętrzna i rozwiązywanie konfliktów w zespole

Zapraszamy Państwa do udziału w kolejnej edycji szkolenia pn. „Komunikacja wewnętrzna i rozwiązywanie konfliktów w zespole”. Szkolenie skierowane jest do kadry zarządzającej i ma na celu nabycie umiejętności zarządzania informacją w zespole oraz identyfikowania źródeł konfliktów oraz sposobów ich skutecznego rozwiązywania.

INFORMACJE O SZKOLENIU

Zakres tematyczny:

1. Podstawy skutecznej komunikacji w zespole – rola menadżera w określaniu właściwej strategii komunikacji w zespole.

2. Komunikacja w zespole a efekty pracy.

3. Identyfikacja barier w komunikacji jako pierwszy krok do ich przełamywania.

4. Komunikacja asertywna - prowadzenie rozmowy dyscyplinującej lub motywującej.

5. Błędy w komunikacji jako przyczyna konfliktów.

6. Konflikt - definicja, przyczyny, rodzaje, dynamika.

7. Metody zarzadzania konfliktem- stymulowanie, ograniczanie, rozwiązywanie, negocjacje, mediacja.

8. Błędy w zarządzaniu konfliktem.

CZAS I MIEJSCE SZKOLENIA

Prosimy o przybycie 10 min. przed rozpoczęciem zajęć celem dokonania rejestracji.

HARMONOGRAM SZKOLENIA

Realizator szkolenia	Zespół Ekspertów Manager
Prowadzący szkolenie	Małgorzata Pelczar
Miejsce szkolenia	Siedziba ZEM, ul. Wielopole 18 b, Kraków
Terminy szkolenia	Gr.1: 07.10.2014 r. Gr.2: 09.10.2014 r.
Godziny szkolenia	8.45-9.00 rejestracja uczestników 9.00-16.00 szkolenie (8 godzin dydaktycznych)

JAK APLIKOWAĆ NA SZKOLENIE ?

Osoby zainteresowane proszę o wypełnienie, podpisanie i odesłanie formularza zgłoszeniowego. Dokumenty zgłoszeniowe przyjmowane są do dnia 26.09.2014 r. mailowo (w formie skanu) na adres:szkoleniapokl@rops.krakow.pl, bądź faksem na nr 12 422 06 36 w. 44.

W procesie rekrutacji pod uwagę będą brane tylko zgłoszenia, które są podpisane przez uczestnika oraz kierownika/dyrektora instytucji, który tym samym wyraża zgodę na udział swojego pracownika w szkoleniu.

Do rozpoczęcia kursu będą mogły przystąpić wyłącznie osoby, które otrzymają telefoniczną lub mailową informację o zakwalifikowaniu ich do udziału w szkoleniu. Osoby zakwalifikowane zobowiązane są dostarczyć oryginały dokumentów zgłoszeniowych (formularza i oświadczeń) najpóźniej w pierwszym dniu szkolenia.

FINANSOWANIE SZKOLENIA

Szkolenie odbywa się w ramach projektu PO KL „Szkolenie i doskonalenie zawodowe kadr pomocy społecznej" realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie w ramach: Priorytetu VII - Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 -Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.3 - Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej.

Udział w szkoleniu jest bezpłatny, koszty organizacyjne finansowane są w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Uczestnicy pokrywają jedynie koszty dojazdu.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Opracowanie Prekursor