Szkolenia

Komunikacja wewnętrzna i rozwiązywanie konfliktów w zespole

Zapraszamy Państwa do udziału w szkoleniu pn. Komunikacja wewnętrzna i rozwiązywanie konfliktów w zespole. Szkolenie skierowane jest do kadry zarządzającej i ma na celu nabycie umiejętności zarządzania informacją w zespole oraz identyfikowania źródeł konfliktów oraz sposobów ich skutecznego rozwiązywania.

INFORMACJE O SZKOLENIU

Zakres tematyczny:

1. Podstawy skutecznej komunikacji w zespole – rola menadżera w określaniu właściwej strategii komunikacji w zespole.

2. Komunikacja w zespole a efekty pracy.

3. Identyfikacja barier w komunikacji jako pierwszy krok do ich przełamywania.

4. Komunikacja asertywna- prowadzenie rozmowy dyscyplinującej lub motywującej.

5. Błędy w komunikacji jako przyczyna konfliktów.

6. Konflikt-definicja, przyczyny, rodzaje, dynamika.

7. Metody zarzadzania konfliktem- stymulowanie, ograniczanie, rozwiązywanie, negocjacje, mediacja.

8. Błędy w zarządzaniu konfliktem.

CZAS I MIEJSCE SZKOLENIA

Prosimy o przybycie 10 min. przed rozpoczęciem zajęć celem dokonania rejestracji.

HARMONOGRAM SZKOLENIA

Realizator szkolenia	Zespół Ekspertów Manager
Prowadzący szkolenie	Małgorzata Pelczar
Miejsce szkolenia	Siedziba firmy ZEM: ul. Wielopole 18b, Kraków
Terminy szkolenia	GR. 1: 09.06.2014 r. GR. 2: 10.06.2014 r. GR. 3: 11.06.2014 r.
Godziny szkolenia	9.00-16.00 (8 godzin dydaktycznych)

JAK APLIKOWAĆ NA SZKOLENIE ?

Osoby zainteresowane prosimy o wypełnienie, podpisanie i odesłanie formularza złgoszeniowego

Zgłoszenia prosimy przesyłać najpóźniej do dnia 30.05.2014 r. mailowo (w formie skanu) na adres: szkoleniapokl@rops.krakow.pl, bądź faksem na nr 12 422 06 36 w. 44.

W procesie rekrutacji pod uwagę będą brane tylko zgłoszenia, które są podpisane przez uczestnika oraz kierownika/dyrektora instytucji, który tym samym wyraża zgodę na udział swojego pracownika w szkoleniu.

Do rozpoczęcia kursu będą mogły przystąpić wyłącznie osoby, które otrzymają telefoniczną lub mailową informację o zakwalifikowaniu ich do udziału w szkoleniu. Osoby zakwalifikowane zobowiązane są dostarczyć oryginały dokumentów zgłoszeniowych (formularza i oświadczeń) najpóźniej w pierwszym dniu szkolenia.

FINANSOWANIE SZKOLENIA

Szkolenie odbywa się w ramach projektu PO KL „Szkolenie i doskonalenie zawodowe kadr pomocy społecznej" realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie w ramach: Priorytetu VII - Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 -Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.3 - Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej.

Udział w szkoleniu jest bezpłatny, koszty organizacyjne finansowane są w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Uczestnicy pokrywają jedynie koszty dojazdu.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Opracowanie Prekursor